De wachttijd in de tabel is een inschatting van de tijd die je moet wachten vanaf je aanmelding. Soms is de wachttijd langer of korter, dit hangt af van de aandoening en behandeling. Aan het overzicht kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

Treeknormen 
Zorgaanbieders en zorgverzekeraars hebben landelijke afspraken gemaakt over de maximale wachttijden. Dit noemen we treeknormen. Binnen 4 weken vanaf je aanmelding moet een intakegesprek plaatsvinden en binnen 10 weken vanaf de intake moet de behandeling starten. We doen ons best maar helaas halen wij deze normen niet altijd.

Aanmeldwachttijd 
De aanmeldwachttijd is de wachttijd tussen de aanmelding en de intake.  

Behandelwachttijd 
De behandelwachttijd is de tijd tussen het intakegesprek en het eerste behandelcontact.

Na de aanmelding neemt een medewerker van Entree binnen een week contact met je op om te kijken of er gegevens ontbreken en hoe we contact met je kunnen houden als je geen e-mailadres of geen computer hebt. 

Hierna ontvang je van ons een e-mail met informatie en een toegangscode voor het behandelplatform. Het behandelplatform is een beveiligde online omgeving voor cliënten van Reinier van Arkel. Hier vind je praktische informatie over Reinier van Arkel. In een vragenlijst kun je de klachten die je ervaart en je persoonlijke situatie schetsen. Deze gegevens gebruiken wij om het intakegesprek voor te bereiden. 

Bij Reinier van Arkel kun je voor verschillende problemen een gratis zelfhulptraining volgen via Online Zelfhulp. De trainingen werken preventief en zijn helpend als je klachten niet te ernstig zijn. In veel gevallen lukt het door het volgen van de online training klachten te verminderen of volledig onder controle te krijgen. Ook als je klachten ernstiger zijn kan de training ondersteunen en praktische handvaten bieden.

• Beter slapen 
• Pak je somberheid aan
• Fluitend naar je werk 
• Zelfhulptraining betrokken omgeving
• Minder piekeren 
• Je probleem in kaart
• Mindfulness 
• Oefenen met ontspannen 
• Start je persoonlijke route 
• Zelfbeeld 

In het behandelplatform vul je ook de ROM-vragenlijst in. Een ROM-lijst vul je voor en tijdens je behandeling meerdere keren in. Met de antwoorden op deze vragen zien we of je klachten minder worden en wat het resultaat van je behandeling is.   
ROM staat voor Routine Outcome Monitoring, wat herhaaldelijk meten betekent. 

• Paspoort of identiteitskaart 
• Zorgpas 
• Lijst met medicijnen die je gebruikt (vraag deze op bij je apotheker) 
• Overzicht van alle andere hulpverlening die je hebt (gehad) 
• Lijst met vragen of onderwerpen die je wil bespreken 

Wij adviseren een familielid of bekende uit te nodigen met je mee te gaan naar het intakegesprek. Dit is handig omdat diegene mee kan luisteren en aanvullende informatie kan geven.

Laat naasten de zelfhulptraining ‘betrokken omgeving’ volgen in het behandelplatform. En nodig ze uit om binnen het behandelplatform gesprekken te voeren.

Tijdens de behandelwachttijd ga je soms al aan de slag. We bespreken dit in het intakegesprek.  

• Trainingen in behandelplatform
• Vervolggesprek: soms is een vervolggesprek nodig met een specialist
• Aanvullend onderzoek: soms is er aanvullend onderzoek nodig om uw situatie goed te beoordelen.
• Onderzoek: soms worden onderzoeken gedaan die later in de behandeling van pas komen 

Laat het ons zo spoedig mogelijk weten als je een gemaakte afspraak niet kunt nakomen via (073) 658 68 68.

Als dit tenminste 24 uur van tevoren gedaan is kan de afspraak tijdig verzet worden. Voor het te laat of niet afgezegde afspraken kunnen kosten in rekening gebracht worden (€ 50,00).