Van aanmelding tot start behandeling
We doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen. Toch kan er een wachtlijst zijn voor aanmelding en voor behandeling. En soms duurt het langer dan we hopen.
Wachttijden
Om je een idee te geven hoe lang je moet wachten, zetten we elke maand de actuele wachttijden op onze website.
In een crisissituatie is er geen wachttijd en word je zo snel mogelijk geholpen.
Actuele wachttijden Reinier van Arkel
Geactualiseerd december 2024
Locatie/team |
Aanmeldwachttijd |
Behandelwachttijd |
Regioteam Bommelerwaard | 17 | 3 |
Regioteam Den Bosch Noord-west | 20 | 6 |
Regioteam Den Bosch binnenstad | 15 | 10 |
Regioteam Meierij | 16 | 3 |
Regioteam Den Bosch Zuid-oost | 13 | 12 |
Regioteam Vught e.o. | 17 | 6 |
Polikliniek POP | 6 | 3 |
Psychotraumacentrum | 7 | 8 |
Polikliniek ouderen | 7 | 8 |
Forensische zorg | 8 | 1 |
De wachttijd in de tabel is een inschatting van de tijd die je moet wachten vanaf je aanmelding. Dit hangt van verschillende factoren af zoals het aantal spoedaanmeldingen. Aan het overzicht kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.
Actuele wachttijden Ypse, basis GGZ
Voor Ypse gelden de volgende wachttijden (17 september 2024):
- Kort Basis-ggz volwassenen 14 weken
- Herstel & Ondersteuning 4 weken
- Basis-ggz jeugd 4 weken
Treeknormen
Uitleg treeknormen en wachttijden
Treeknormen
Zorgaanbieders en zorgverzekeraars hebben landelijke afspraken gemaakt over de maximale wachttijden. Dit noemen we treeknormen. Binnen 4 weken vanaf je aanmelding moet een intakegesprek plaatsvinden en binnen 10 weken vanaf de intake moet de behandeling starten. We doen ons best maar helaas halen wij deze normen niet altijd.
Aanmeldwachttijd
De aanmeldwachttijd is de wachttijd tussen de aanmelding en de intake.
Behandelwachttijd
De behandelwachttijd is de tijd tussen het intakegesprek en het eerste behandelcontact.
Wat kun je tijdens de wachttijd zelf al kunt doen?
Loop eens binnen bij een Herstelacademie
Herstelacademies zijn prettige ontmoetingsplekken waar je verschillende cursussen en groepen gericht op herstel kunt volgen. Je kunt altijd contact opnemen om vrijblijvend kennis te maken. Bij Reinier van Arkel zijn de volgende Herstelacademies:
Den Bosch: Herstelacademie de Stijl
Gratis trainingen in het behandelplatform
Het volgen van een training is gratis. Om maximaal voordeel uit de training te halen is het belangrijk dat je er serieus mee bezig bent. Zo is het belangrijk om voldoende tijd en aandacht aan de training te besteden en deze helemaal af te ronden. Hieronder zie je welke trainingen beschikbaar zijn en voor welke klachten en problemen de training geschikt is.
- Beter slapen
Word je 's ochtends niet uitgerust wakker? Ga op eigen tempo aan de slag voor een betere nachtrust! In deze zelfhulptraining kun je in een aantal stappen de basis voor betere slaapgewoonten leren. - Blij met jezelf
Voel je je vaak onzeker? Of heb je negatieve gedachten over jezelf? Ga op je eigen tempo aan de slag met het verbeteren van je zelfbeeld! Met deze zelfhulptraining zet je de eerste stappen naar een meer positief zelfbeeld. - Inspiratiemomenten
In dit dagboek kun je met behulp van tekst en foto’s inspiratiemomenten verzamelen. Dat mag van alles zijn: momenten die jij inspirerend, fijn, mooi, interessant, prettig, stoer, rustig, grappig of leuk vindt. Zo klein als het maar kan. Dit bijhouden kan je op moeilijke momenten wat moed geven. - Mijn hulpvraag in kaart
Voordat je met je klachten of problemen aan de slag gaat, helpt het om helder te hebben wat er speelt. Met deze zelfhulptraining zet je een eerste stap naar het in kaart brengen van je eigen situatie. Ga op je eigen tempo aan de slag! - Mindful leven
Wil je meer mindful in het leven staan? In deze zelfhulptraining maak je kennis met mindfulness. Ga op je eigen tempo aan de slag! - Oefenen met ontspannen
Gestrest of gespannen? Ga op je eigen tempo aan de slag om weer te ontspannen! Deze training geeft je handvatten om meer bewust te worden van spanning en deze los te laten. - Omgaan met piekeren
Pieker je veel? Je kunt er iets aan doen! Deze module geeft je handvatten om piekeren meer beheersbaar te maken. - Ontspannen naar je werk
In deze module krijg je handvatten om je (werk)stress te verminderen en stress te voorkomen. - Pak je somberheid aan
Voel jij je vaak somber? Deze module biedt je eerste handvatten om je somberheid te verminderen. - Welkom!
In deze korte module krijg je een introductie over de app: welke knop gebruik je waarvoor? Ook krijg je de ruimte om na te denken over het maken van je modules: waar, met wie en wanneer werkt het voor jou het beste? - Zorgen voor iemand naast jou
Krijg handvatten en tips om anders om te gaan met de zorg voor iemand naast je!
Ypse preventie
Kijk of er preventieactiviteiten in jouw buurt zijn die Ypse verzorgt.
Sta je op een wachtlijst? MIND Korrelatie is er voor jou
Sta jij op een wachtlijst voor psychische klachten of kun je om een andere reden langere tijd niet terecht bij je hulpverlener? Neem contact op met MIND Korrelatie om een overbruggingsadvies te krijgen van een van onze professionele hulpverleners.
Overbruggingsadvies MIND korrelatie
Trainingen, cursussen, zelfhulp- en lotgenotengroepen
Gratis trainingen, cursussen en lotgenotengroepen voor inwoners van de gemeenten ’s-Hertogenbosch, Vught, Sint-Michielsgestel en Boxtel vind je bij het regionaal trainingscentrum.
Ben je op zoek naar lotgenoten? Ben je een betrokkene? Wil je mensen ontmoeten die hetzelfde meemaken? Mensen om mee te praten, om samen mee te ontdekken hoe je met jouw problemen om kunt gaan? Mensen zoals jij, die hulp zoeken bij elkaar: ZELFHULP. Bij het Steunpunt Zelfhulp 's-Hertogenbosch & Regio kunnen deze verbindingen gelegd worden.
Wachtlijstbemiddeling
Wanneer je de wachttijd te lang vindt, kun je altijd telefonisch of via de contactpagina van je zorgverzekeraar contact opnemen met je zorgverzekeraar en vragen om wachtlijstbemiddeling. Hier vind je de websites van de zorgverzekeraars:
De aanmelding
Om in behandeling te komen heeft de verwijzer een aanmelding bij Entree van Reinier van Arkel gedaan. De verwijzer kan de huisarts zijn, een medisch specialist, bedrijfsarts of het wijkteam.
Telefonisch contact
Na de aanmelding neemt een medewerker van Entree binnen een week contact met je op om te kijken of er gegevens ontbreken en hoe we contact met je kunnen houden als je geen e-mailadres of geen computer hebt.
Behandelplatform
Hierna ontvang je van ons een e-mail met informatie en een toegangscode voor het behandelplatform. Het behandelplatform is een beveiligde online omgeving voor cliënten van Reinier van Arkel. Hier vind je praktische informatie over Reinier van Arkel. In een vragenlijst kun je de klachten die je ervaart en je persoonlijke situatie schetsen. Deze gegevens gebruiken wij om het intakegesprek voor te bereiden.
Wat je zelf kunt doen
Trainingen in het behandelplatform
Het volgen van een training is gratis. Om maximaal voordeel uit de training te halen is het belangrijk dat je er serieus mee bezig bent. Zo is het belangrijk om voldoende tijd en aandacht aan de training te besteden en deze helemaal af te ronden. Hieronder zie je welke trainingen beschikbaar zijn en voor welke klachten en problemen de training geschikt is.
- Beter slapen
Word je 's ochtends niet uitgerust wakker? Ga op eigen tempo aan de slag voor een betere nachtrust! In deze zelfhulptraining kun je in een aantal stappen de basis voor betere slaapgewoonten leren. - Blij met jezelf
Voel je je vaak onzeker? Of heb je negatieve gedachten over jezelf? Ga op je eigen tempo aan de slag met het verbeteren van je zelfbeeld! Met deze zelfhulptraining zet je de eerste stappen naar een meer positief zelfbeeld. - Inspiratiemomenten
In dit dagboek kun je met behulp van tekst en foto’s inspiratiemomenten verzamelen. Dat mag van alles zijn: momenten die jij inspirerend, fijn, mooi, interessant, prettig, stoer, rustig, grappig of leuk vindt. Zo klein als het maar kan. Dit bijhouden kan je op moeilijke momenten wat moed geven. - Mijn hulpvraag in kaart
Voordat je met je klachten of problemen aan de slag gaat, helpt het om helder te hebben wat er speelt. Met deze zelfhulptraining zet je een eerste stap naar het in kaart brengen van je eigen situatie. Ga op je eigen tempo aan de slag! - Mindful leven
Wil je meer mindful in het leven staan? In deze zelfhulptraining maak je kennis met mindfulness. Ga op je eigen tempo aan de slag! - Oefenen met ontspannen
Gestrest of gespannen? Ga op je eigen tempo aan de slag om weer te ontspannen! Deze training geeft je handvatten om meer bewust te worden van spanning en deze los te laten. - Omgaan met piekeren
Pieker je veel? Je kunt er iets aan doen! Deze module geeft je handvatten om piekeren meer beheersbaar te maken. - Ontspannen naar je werk
In deze module krijg je handvatten om je (werk)stress te verminderen en stress te voorkomen. - Pak je somberheid aan
Voel jij je vaak somber? Deze module biedt je eerste handvatten om je somberheid te verminderen. - Welkom!
In deze korte module krijg je een introductie over de app: welke knop gebruik je waarvoor? Ook krijg je de ruimte om na te denken over het maken van je modules: waar, met wie en wanneer werkt het voor jou het beste? - Zorgen voor iemand naast jou
Krijg handvatten en tips om anders om te gaan met de zorg voor iemand naast je!
Behandelplatform ROM
Herhaaldelijk meten van het effect van de behandeling
In het behandelplatform vul je ook de ROM-vragenlijst in. Een ROM-lijst vul je voor en tijdens je behandeling meerdere keren in. Met de antwoorden op deze vragen zien we of je klachten minder worden en wat het resultaat van je behandeling is.
ROM staat voor Routine Outcome Monitoring, wat herhaaldelijk meten betekent.
Intake en advies
De intake bestaat uit een gesprek met een behandelaar van Reinier van Arkel. Soms is een tweede gesprek nodig. Dit hangt af van je situatie en wordt met je besproken. In het gesprek bespreek je je klachten, hoe deze klachten je leven beïnvloeden en wat je van onze hulp verwacht. Aan het eind van het gesprek krijg je een diagnose gesteld en een advies voor behandeling. We beschrijven dit in een voorlopig behandelplan. We laten dit ook aan de verwijzer weten. Tot aan de start van de behandeling is de behandelaar die bij de intake is geweest je aanspreekpersoon.
Routekaart regioteam
Wat neem je mee naar je intakegesprek
- Paspoort of identiteitskaart
- Zorgpas
- Lijst met medicijnen die je gebruikt (vraag deze op bij je apotheker)
- Overzicht van alle andere hulpverlening die je hebt (gehad)
- Lijst met vragen of onderwerpen die je wil bespreken
Familie en naasten
Wij adviseren een familielid of bekende uit te nodigen met je mee te gaan naar het intakegesprek. Dit is handig omdat diegene mee kan luisteren en aanvullende informatie kan geven.
Laat naasten de zelfhulptraining ‘betrokken omgeving’ volgen in het behandelplatform. En nodig ze uit om binnen het behandelplatform gesprekken te voeren.
Zelf aan de slag
Tijdens de behandelwachttijd ga je soms al aan de slag. We bespreken dit in het intakegesprek.
- Trainingen in behandelplatform
- Vervolggesprek: soms is een vervolggesprek nodig met een specialist
- Aanvullend onderzoek: soms is er aanvullend onderzoek nodig om uw situatie goed te beoordelen.
- Onderzoek: soms worden onderzoeken gedaan die later in de behandeling van pas komen
Behandeling
Na de wachttijd die per diagnose, behandelvoorstel en behandelteam sterk kan verschillen start de behandeling bij Reinier van Arkel. Samen met je behandelaar maak je keuzes en afspraken die we in een behandelplan zetten. Afhankelijk van de keuzes worden andere hulpverleners bij de behandeling betrokken. De aangewezen behandelaar blijft je aanspreekpunt en samen coördineren jullie het behandeltraject.
Afzeggen van een afspraak
Laat het ons zo spoedig mogelijk weten als je een gemaakte afspraak niet kunt nakomen via (073) 658 68 68.
Als dit tenminste 24 uur van tevoren gedaan is kan de afspraak tijdig verzet worden. Voor het te laat of niet afgezegde afspraken kunnen kosten in rekening gebracht worden (€ 60,00).
Contact
Voor vragen of achtergrondinformatie over de wijze van aanmelding en het behandelaanbod van Reinier van Arkel kun je contact opnemen met Entree.
- Telefoon: (073) 658 68 68 (werkdagen van 8.30 tot 17 uur) of
- E-mail: entree@reiniervanarkel.nl
Ben je op zoek naar een medewerker of afdeling? Neem dan contact op met onze receptie: (073) 658 51 11